Ci impegniamo sempre per la completa soddisfazione del cliente.
A causa del nostro giusto rapporto prezzo – servizio – qualità, noi come ingrosso abbiamo quindi pochi ritorni.
Come si restituisce un articolo?
Se si desidera restituire un articolo, è possibile contattarci tramite e-mail o whatsapp.
Quali sono le condizioni di restituzione?
1. I resi sono possibili solo entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
2. I costi e i rischi della spedizione di ritorno sono a carico dei clienti; danni o perdite durante il trasporto non sono di responsabilità dell’azienda.
3. Gli articoli restituiti devono essere in buone condizioni e nell’imballaggio originale, non aperto. Non accettiamo imballaggi aperti; questi non verranno rimborsati.
4. Se avevi diritto a uno sconto graduale a causa dell’importo dell’acquisto, è possibile che l’importo dell’acquisto scenda al di sotto di una determinata scala di sconto a causa della spedizione di ritorno. Di conseguenza, lo sconto potrebbe essere parzialmente o addirittura completamente annullato. Questo è regolato con il credito.
5. In caso di spedizione di ritorno riceverai un saldo a tuo favore nel tuo carrello. Questo saldo può essere usato con un ordine successivo.
L’articolo è difettoso o danneggiato? Si prega di contattare prima il nostro servizio clienti: elisaccessori@gmail.com
Rifiuto della consegna?
Attenzione: Nel caso in cui il destinatario rifiuti il pacco al momento della consegna o non ritiri il pacco dal punto di raccolta entro il tempo specificato, le spese di spedizione e di restituzione saranno a carico proprio del destinatario. Questi costi saranno detratti dall’importo della restituzione da compensare.